정말 예전부터 많이 쓰는 무료백신 프로그램인 알약이 큰 오류를 일으켰습니다.
바로 랜섬웨어가 아닌 정상 프로그램을 랜섬웨어로 인식하여, 차단 알림 메세지를 보낸것이죠.
많은 분들이 이같은 오류에 당황한? 상태인데요.
지금부터 알약랜섬웨어 차단 알림 먹통 해결방법과 치료복구 차단 방법, 원인에 대해 알려드리도록 하겠습니다.
이같은 상황에 많은 사람들이 먹통이 된 문제를 해결할려고 했지만, 윈도우가 갑자기 먹통이 된다거나, 다시 리부트도 제대로 되지 않는 문제가 오히려 발생했습니다.
이같은 상황은 랜섬웨어 문제는 아니였고, 평벙한 프로그램을 랜섬웨어로 잘못 인시하는 오류가 발생하여, 차단 알림 메세지가 간것입니다. 이같은 상황에 sns나 각종 커뮤니티에 사람들의 불만섞인 목소리가 넘쳐났죠.
알약 랜섬웨어 차단 알림 해결방법
현재 이같은 문제를 알약에서도 인식하고, 공식 가이드라인을 제공하고 있습니다. 윈도우를 수동으로 복구할 수 있는 방법이 나와 있으니 참고해보시기 바랍니다.
☞알약 랜섬웨어 해결방법(동영상) |
이 같은 영상이 사이트에 올라오면서 한때 오류도 났었지만, 현재는 확인해본 바 영상을 제대로 나오니 참고해주세요.
일단은 글로 간단하게 해결방법을 알려드리도록 하겠습니다.
아래의 방법은 컴퓨터가 먹통이 되었을 때 해결하는 방법입니다.
1. 컴퓨터가 부팅되기 전에 강제로 3번 재부팅을 해보세요.
2. 고급 복구 옵션 확인
시작-설정-업데이트 및 복구 순으로 클릭하시면 됩니다.
3. 안전모드 시작
다시시작을 눌러서 거의 해결이 되었다면, 안전 모드를 누르고 Ctrl + R와 Control을 누르세요.
또다른 방법으로 제어판에 접속하여 프로그램 추가, 제거를 클릭해도 됩니다.
아니면 알약을 제거 후 다시 재부팅 해주세요!
알약 랜섬웨어 원인
공지에 따르면 알약 공개용 사용자 중 일부 화면이 멈춤이 있는 경우, 정상 복구가 가능하다고 합니다.
랜섬웨어 탐지 기능이 업데이트 되어, 랜섬웨터 탐지 기능의 오작동으로 발생했습니다.
이러한 오류로 사용자의 PC에는 전혀 손상을 끼치지 않는다고 합니다.
만약에 수동 조치툴 다운로드가 불가능한 경우라면,
1. PC 강제 재부팅 3번 하세요. 그리고 안전모드 사용
pc 강제 재부팅에는 POWER OFF 버튼 5초 이상 누르셔야 합니다. 3회 반복
2. 수동 조치툴 다운로드 후 실해
3. 재부팅
윈도우10,11 안전모드 진입방법
Windows 로고 키 + R을 누릅니다.
Msconfig를 Open 상자에 입력한 다음 확인을 선택합니다.
Boot 탭을 선택합니다.
부팅 옵션에서 금고 bootcheckbox의 선택을 취소합니다.
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